Обратились за помощью клиенты с жалобой на неработу компьютера: "Догружается до ярлычков рабочего стола, затем через минуту-де - синий экран. Вчера все было нормально, ничего не ставилось\удалялось".
Система XP, по месту наблюдаю код ошибки - 0x0000000a, неизменный. Последняя удачная конфигурация не помогает, в безопасный режим грузится, из автозагрузки все лишнее убираю - та же песня. Быстро проверил память, перегревы - все в порядке.
Под конец, как все русские :), раз ничего не помогает - решил пойти научным методом: посмотреть содержимое дамп-файла, благо создавался исправно. Среди прочего встретил подсвеченный файл aswtdi.sys, живущий а папке C:\Program Files\AVAST Software\Avast. Поскольку терять уже особо было нечего, для разнообразия снес антивир в безопасном режиме, перегрузился... минута, вторая, десятая - ух ты, помогло! А ведь в последнюю очередь бы подумал, что вот так, без объявления войны, антивир может положить систему просто своим в ней наличием.
|