Звонит вчера [Н]еизвестный номер: [Н]: Здравствуйте, мне сказали, что вы можете помочь по компьютеру. [Я]: (хз - то ли "по компьютеру сказали", то ли "по компьютеру помочь" надо :))Возможно. [Н]: Короче, у меня блок питания сгорел. И там в компьютере все грелось сильно - и процессор, и видеокарта, и еще жесткий диск. [Я]: А откуда диагноз о выходе из строя БП? [Н]: Ну, там диодный мост лёг. [Я]: (вона как) Хм. Скажем так: я бы порекомендовал вам системный блок под белы рученьки - и ко мне на диагностику. Блок блоком, но, во-первых, он мог что-то забрать с собой. А во-вторых, множественные перегревы ничего хорошего компьютеру не сулят. [Н]: Я ставил вентиляторы и даже ставил их все, чтоб дули в компьютер - все равно греется. [Я]: (гениальное решение) Тем более: компьютер нужно смотреть. Просто заменой блока это не устранится. [Н]: А вы можете прийти и глянуть на месте? [Я]: Могу. Но диагностика по месту достаточно затруднительный в техническом плане процесс да и по времени весьма растянутый. Короче, как минимум вам экономически не выгодный. Адекватную диагностику можно получить только в стационарных условиях, в сервисном центре. Так что - принесите, посмотрим. [Н]: Так я уже все посмотрел - там блок питания сгорел. Может, вы все таки придете и посмотрите здесь? [Я]: А что смотреть, если вы диагноз уже сделали? А если не блок? И все остальное из озвученного устранять не нужно, все устраивает? [Н]: Я его лучше топором порубаю и выкину, чем носиться с ним. [Я]: (зашибись поворот) Это ваше право. Если считаете, что это лучший способ избавиться от имеющихся проблем - пожалуйста. Предложенный мной вариант вы уже знаете. [Н]: Так, может, вы все таки придете и на месте посмотрите? [Я]: (зануда...) Так может, вы таки принесете и позволите мне поправить все имеющиеся проблемы компутера? Вам же нужно, чтоб он работал долго, быстро и не мороча вам голову? [Н]: Ну, да, хотелось бы... [Я]: Ну, вот и сделайте так, как я вам предлагаю, остальное - моя забота. [Н]: Да не хочу я его никуда носить. Я его лучше в форточку выкину. Там просто блок питания сдох. [Я]: Хм. Простите, у вас какое образование профильное? [Н]: Инженер-механик я. [Я]: А я инженер-компьютерщик. И я вам говорю - надо нести. [Н]: Значит, я вас не убедил? [Я]: Не убедили. И я вас, видимо, хотя и пытался. Подумайте, примите решение и позвоните. Хорошо? [Н]: Ладно. Там только блок питания... [Я]: До свидания.
...пока не звонил Обновлено: Перезвонил только что. Снова "Греется, если включаю кондиционер на охлаждение - загружается и ночью тоже нормально грузится. А днем - нет." [Н]: Тут еще скачок напряжения был. И после этого вот так стал работать. [Я]: После - не значит из-за. Скачок напряжения мог сжечь БП (со спецэффектами или без), еще что-то повредить. Но привести к незагрузке днем и нормальной загрузке ночью - вероятность низкая. [Н]: Ну, я ночью еще полазил по интернету - говорят, это может на ж.диске посыпались классификации.. [Я]: Кластера, видимо. Всяко бывает, конечно, но к незагрузке ночью и загрузке днем отношения также не имеет. [Н]: А если просто БП поменять? [Я]: Можно. Но не думаю, что это существенно изменит ситуацию. [Н]: Вы так считаете? [Я]: Уверен. [Н]: Так что, все таки везти? [Я]: (...ц) Свое мнение я высказал вам еще вчера, оно не поменялось. [Н]: Так это надо искать машину где-то и везти. [Я]: Надо. Вы ж хотите, чтоб компьютер таки начал нормально работать? [Н]: Ну да, а то он меня уже достал! [Я]: Вот и я о том же. [Н]: Ладно, тогда я поищу машину и привезу... [Я]: Верное решение. До встречи!
:) ЗЫ: Насчет "диодного моста" я промолчал: человек уловил основную идею - и ладненько) Обновлено-2: Привез т-щ комп. Т-щ был не брит, явно не трезв и, как и раньше, неадекватен. Пробую загрузить Live-CD - на середине загрузки останавливается, ж.диск по-долгу горит, иногда смигивает и горит дальше. Когда отгорелся, Live подумала и загрузилась. Все это время т-щ сидел невдалеке на предложенном стуле, комментируя постоянно происходящее фразами типа "Вот и у меня так было!", "Это все из-за скачка случилось!", "Вот, вот, видите?!" и прочее в том же духе. Вяло отмахиваюсь, изучаю: БП - Sirtec 350W, вполне адекватный, не считая отсутствия крепежных болтиков, замененных скотчем по периметру. Уточняю, что за..? Говорит, "Я его чистил, но так и было изначально.". Киваю - чего только в это жизни не бывает, ага. Заодно уточняю, что там было насчет диодов? Ответ шедевральный: "Там же на входе диоды есть? А они ведь в одну сторону пускают, а в другую не пускают. Вот и не грузится". Не пытаюсь вникнутьв логику сказанного, киваю, занимаюсь своим делом. Т-щ посидел еще чутка и озвучил "может, я пойду?". Ясен пень, ты мне тут явно не пригодишься, отпускаю его с мыслью "повозиться придется, но до завтра разберусь". Фиг там угадал: звонок через пол-часа: [Н]: Ну, что там по компьютеру? [Я]: Ничего. Пока идет диагностика. [Н]: Так а сколько мне ждать? [Я]: Чего ждать-то? Я ж сказал - отзвонюсь по результатам диагностики, а это процесс не быстрый. [Н]: Так что мне, ехать домой? [Я]: Ехать. Ждать смысла нет. [Н]: Я компьютер оставлять не собирась [Я]: А что так? [Н]: Потому, что я вам недоверяю! [Я]: (Оппа) С чего это? [Н]: Я вас не знаю. [Я]: Других вариантов нет. Если так ставим вопрос - я сейчас отключаю компьютер, отдаю и все дела. [Н]: Он мне нужен рабочий. Вы сказали, что его отремонтируете. [Я]: Так и будет. Но для того, чтобы что-то ремонтировать, надо определить, что. А на это требуется время, как-минимум еще два часа. Если это не устраивает - компьютер забираем. [Н]: Да я все знаю про ИТ-технологии, все это быстро делается. Чем вы вообще тогда здесь занимаетесь? [Я]: Помогаю людям решать проблемы с их компьютерами. Если знаете, где все делается быстрее - несите туда. [Н]: Никуда я нести не собираюсь. Я привез компьютер вам и мне надо, чтоб он работал. [Я]: Он и заработает. На моих условиях. Т.е. не раньше, чем я определю неполадку. Затем - деньги, устройство меняется, компьютер работает. [Н]: Деньги есть. [Я]: Остается время. [Н]: Я буду недалеко все два часа. [Я]: Как угодно.
Минут через 10 запускаю DOS'овскую Victoria'ю - с 1го гигабайта поверхности подряд "T" рисует - ага! Меняю на БУшную 500-ку - проверяю загрузку Live - все грузится и бегает. Выглядываю из окна мельком - сидит возле подъезда, с пивом, жалуется на свою жисть соседке. Звоню, предлагаю подняться, ответ - "Сейчас, через 5 минут". Говорю, что подъем по лестнице от подъезда столько не займет, кладу трубку. Сидит, пиво попивает, точит лясы. Спустился к нему, предложил пообщаться ПОСЛЕ завершения, а сейчас - пройти со мной. Поднялись. [Я]: Ж.диск выведен из строя. Менять - столько-то + работа. Делаем? [Н]: И заработает? [Я]: Для того и меняем [Н]: Ну, давайте. [Я]: (щаз, ага) Что насчет денег? [Н]: А.. Воот. (достает, расплачивается) [Я]: Все, через пол-часа можете подходить. [Н]: А можно я тут посижу? [Я]: (..ц как ты мне тут нужен) Сидите.
Замена винта, разбивка, разливка образа. Под немолчание вида "Он как часы работал, а теперь - вот". Вяло отбрыкиваюсь. Раскатал, первая перезагрузка и, с периодичностью в 20 секунд [Н]: Вот чё он так долго? [Я]: Не долго. [Н]: Он так не должен. [Я]: Он вообще никому ничего не должен. [Н]: Я говорю - это блок питания. Я на форуме спрашивал и там сказали так. [Я]: Преклоняюсь перед людьми, умеющими лечить по фотографии. [Н]: Вот что он там выдает?! [Я]: А можно просто пол-часа подождать? Сейчас я установлю драйвера и все заработает. [Н]: Ладно. (молчит, пьет пиво. Проходит еще минуты три, очередная перезагрузка) [Н]: Ну вот долго он включается. [Я]: Я еще не закончил. Сейчас закончу и все будет быстро. [Н]: И надо, чтоб было быстро. А он долго запускается. [Я]: Н е д о л г о. Не надо искать проблемы там, где их нет. Компьютер сейчас нормально работает. И будет работать нормально. А если хочется найти проблему - она найдется даже если он будет работать не просто нормально, а идеально. Так что давайте я закончу и все будет хорошо? [Н]: Давайте. Очередная перезагрузка, рождает очередной шедевр: [Н]: При загрузке виндовс должны быть две буквы Б и две буквы Ю! [Я]: К сожалению, не в курсе, о чем речь. [Н]: А вот зря!
Спрашиваю о провайдере интернет [Н]: "..т" Создаю PPoE соединение, вывожу на рабочий стол. [Я]: Имя\пароль на подключение известны? [Н]: Да я сам все сделаю, я разбираюсь в этом. [Я]: (видно невооруженным..) Хорошо. Закончил. Подходит: [Н]: А можно туда зайти? [Я]: Мышь вам в руки.
Потыкался туда, обратно.. [Н]: А можно не через Командир? [Я]: Значок МойКомпьютер, пробуйте.
Еще потыкался. [Н]: А где КонтерСтрайк запустить? [Я]: Здесь (указываю на лежащий на столе снятый ж.диск) [Н]: Так это и фотки и видео там? [Я]: Верно. [Н]: (показывая на кнопку reset'а на системнике) А можно я нажму? [Я]: Зачем? Нажимает. [Н]: Грузится. [Я]: Если так делать - долго системе не жить. [Н]: А для чего тогда она (кнопка) нужна? [Я]: Для экстренных случаев - если больше ничего не помогает. [Н]: Вот я и проверил. [Я]: Что именно? [Н]: Что она работает.
Еще чего-то потыкал. [Н]: Ну, ладно, вроде работает. [Я]: Так и должно быть. [Н]: (в дверях кабинета, уже с системником в руках) Я ж тебе много бабок дал. [Я]: Не больше, чем это стоит. Я лишнего не беру. [Н]: (на выходе, обувшись) Блин.. бабок куча. [Я]: Достаточно, но не более. Гарантия на ж.диск - 2 недели. [Н]: (ха-ха-ха) За такие деньги. [Я]: На бу гарантия не дается вообще, 2 недели даю от себя. [Н]: Да я его завтра положу и принесу. [Я]: Смотря как положите.
Выхожу через минут 10 по делам - сидит на лавочке возле подъезда, дремлет видать - пивом привалило :) Обновлено-3: Позвонил через пару часов после отбытия домой: [Н]: Ну, все работает вроде. Только у меня колонки. И одна не работает. А до скачка работала. [Я]: Надо проверять колонки. [Н]: Та не, одна работает. Я залазю в настройки, влево и вправо - она работает. [Я]: НЕ НАДО лезть в настройки. Надо найти наушники с обычным входом и проверить, в них будет звук в обоих динамиках или нет. [Н]: Да не хочу я ничего искать. Мне надо, шоб все работало. [Я]: Тогда о чем мы говорим? [Н]: Ну, колонка надо чтоб работала. Я хочу, чтоб стерео было. [Я]: Еще раз: либо любыми наушниками проверить работу звука здесь, либо колонки на другом компьютере. [Н]: Так это шо мне, еще что-то покупать? [Я]: Не важно, где это будет взято. У друга возьмите, на проверку - за это деньги не берут. Или с телефона, если разъем стандартный и нет доп. кнопочек на гарнитуре. [Н]: На чем? [Я]: HandsFree [Н]: А.. бесплатно? [Я]: (для тебя должно быть) Типа того. [Н]: Так а как мне сделать, чтоб стерео играло? [Я]: Я уже все озвучил. Мы говорим ни о чем и теряем время. [Н]: Я не хочу терять время. [Я]: Я тоже. Потому делаем то, что я предложил. [Н]: Ладно, я понял.
Очень странный зверек. И что-то мне подсказывает, что обновлять мне еще и обновлять (тьфу-тьфу-тьфу) :)
Обновлено-4: Таки позвонил. Сегодня. Голос был очень усталый, но - ТРЕЗВЫЙ :) [Н]: Тут виндовс заблокировался [Я]: (ну-ну, развиваем мысль) [Н]: Пишет чего-то насчет интернет-полиции и детской порнографии [Я]: (не новость, и?) [Н]: Хочет 1500грн [Я]: (ну, да - бакс-то растет :)) [Н]: Там еще написано.. [Я]: Не читаем. Это все по-ушам-катание, психологический прессинг. [Н]: Так а что это? [Я]: Сие называется смс-вымогатель, вредоносное ПО. [Н]: А что делать? [Я]: Хм. Это поправимо. Можно сделать с помощью большинства мегазагрузочных дисков. Иногда, правда, приходится повозиться. Я это поправлю, мне не сложно, стоимость столько-то денег. [Н]: А это не... вымогательство?... (медленно, оччень аккуратно подбирая слова) ну, только поставили ж.диск и.. [Я]: Не вымогательство. Я к этому не причастен. [Н]: (устало) Ладно. Вы можете исправить? [Я]: Могу. Договорились, приехал. С собой взял наушники - привык максимально все предусматривать ;). Пустая норка, хозяин трезвый, но оччень грустный после вчерашнего :). Включаю - стандартный MBR-щик. Сношу, перегружаю машину, попутно объясняю ситуацию. По загрузке показываю в TEMP'е знакомый EXE-шник, озвучиваю время появления на компутере - явно после приезда компа домой на альма-матер. Высказываю свое удивление по поводу того, как вредонос проник на компутер при включенной UAC (а был готов увидеть UAC отключенным и разразиться бранью :)). Попутно озвучиваю, что данный вариант вредоноса почему-то самый популярный по городу - 2-3 вызова в неделю; озвучиваю принцип работы UAC и то, что если что-то попытается сунуться куда-либо в систему, будет или послано или возникнет диалог на подтверждение действия. На что т-щ проясняется лицом и радостно озвучивает [Н]: Ну, да, она выдала окошечко, я нажал Подтвердить или что-то такое... [Я]: Ну, против человеческого фактора ни одна защита не устоит) [Н]: Ну, да. [Я]: В следующий раз если ничего активно на компутере не делаем - типа установки ПО етс. - и вылазит такая табличка - ОТКАЗАТЬ. [Н]: Ясно. Проверил наушниками звуковую, показал - все работает. Т-щ захотел услышать он-лайн радио - пускаю к компу... тыкает, тыкает.. [Н]: Ошибку пишет... [Я]: Видимо, нет интернет соединения.. [Н]: А... ну, да... (тыкает, вылазит окошечко PPoE, с именем и без пароля... ступор) [Я]: (подсказываю) Пароль надо бы ввести и псичку поставить на Запомнить. [Н]: А.. сейчас.. (находит, смотрит на бумажку с данными и окно, мне) [Н]: А можете ввести? А то я немножко заболел.. [Я]: После вчерашнего? ;) [Н]: Ну, да)
Коннектимся, слушаем, все играет. [Н]: Так а чего? Я вот переключаю красный штекер, белый - и там и там одна колонка работает. [Я]: Это и говорит о том, что звуковая все выдает. А колонка молчит - значит, либо ей плохо, либо усилок частью лег, либо коммуникации не в порядке. [Н]: Ну да, наверное. Надо будет отнести знакомому, пусть проверит.
Закончил, чел расплатился. Главное - ни единой претензии, как настоящий. В дверях пожали руку, озвучиваю: [Я]: ..ий, очень приятно с вами общаться, когда вам алкоголь не мешает. А когда наоборот, то... [Н]: Ну, я устал и.. [Я]: Не лучший вариант отдыха. [Н]: Согласен. Совсем два разных человека :)
Видимо имелось ввиду, что Вы очень хорошо запоминаете разговор... Почитал очень много историй Ваших (в основном, с озона)... Познавательно, и с юмором)
И я вам говорю - надо нести. 
