 С недавнего времени клиенты стали жаловаться на одну и ту же проблему - в соц.сети Одноклассники плохо работает функция Сообщения - не открываются, не отправляются, "бегают три точки" и т.д. Связывают с тем, что сервер ОК готовится к анонсированному для всех бровзеров на базе Chrome отказу от поддержки технологии Adobe Flash в конце 2020го года. Но на момент ПОКА технология все еще работает, поэтому при наличии указанных проблем с функционалом сайта предлагаю последовательно попробовать следующие действия:
- обновить бровзер до актуальной версии. Делается это обычно вебустановщиком (качаем на официальном сайте, запускаем, следуем инструкциям установщика) либо встроенными средствами бровзера. В каждом варианте Chrome выполняемые для этого действия могут отличаться, поэтому в отсутствие информации\опыта инструкцию по обновлению своего варианта можно выяснить в поисковике, задав запрос "как обновить <название вашей программы>" - например, "как обновить Оперу - Поиск в Google". В оригинальном Google Chrome обновление обычно делается автоматически, проверить результат можно на вкладке О программе, там же можно произвести обновление вручную - см. графическую инструкцию. Последнее актуально для большинства клонов данного бровзера, например, Flashpeak Slimjet - значки и\или расположение, иногда название пункта могут чуть отличаться, но основной алгоритм - тот же.
- разрешить бровзеру использовать технологию Adobe flash для данного ресурса - см. графическую инструкцию.
- почистить cookies - сохраненные настройки сайта. Инструкций снова-таки много, самая простая проистекает из графической выше - соответствующий пункт есть на строчку ниже от настройки Flash, т.е. здесь - выбираем указанный пункт, в открывшемся окне выделяем все строки, имеющие связанные именем с одноклассниками и жмем кнопку Удалить. Важно: после этой операции одноклассники попросят повторный вход с указанием телефона\электронного адрес и пароля, потому, если эти данные не были сохранены в бровзере, лучше заранее озаботиться их актуализацией.
Конечно, не надо исключать и тот случай, когда у сайта технические проблемы. Потому не спешите сразу кидаться во все тяжкие, подождите денек-другой - может, само пройдёт? ;)
|
