Началось с того, что клиентка нахваталась вредоносных программок в свой ноутбук Lenovo. Вредоносов я вычистил, вроде порядок, сканеры ничего не находят, руками все перерыл, никаких больше рекламок не вылазит и ничего не тормозит - отлично. Звонит со словами "А у меня теперь нет звука. Точнее, на звуке стоит птичка "отключить звук" и не снимается". Чудеса, думаю, надо глянуть. Приехал. Действительно, драйвера звука на месте, аудиоустройства установлены верно и правда в рег ... Читать дальше »

Так сложилось, что малость затянул с выполнением заявок. В частности, одни из клиентов с заполонившими ПК вредоносными программами, ждали 4 дня, пока я раскидаюсь наконец с текучкой и... не выдержали. Звоню, спрашиваю, нужна ли еще помощь. Отвечают - "Да мы не дождались вас и вчера уже отнесли компьютер - тут у нас в микрорайоне открылась новая компьютерная фирма. Они что-то делали, делали, но мозилла все равно не запускается и еще там... короче, мы вас ждем". Приехал. Со слов клиентов: "Ну, вы не перезво ... Читать дальше »

Директор одного госпредприятия попросил помочь другому. Пришел. Директриса встретила словами "А у нас уже занимаются... ну, проходите...". Прошел. Директриса: "А это наш добрый друг, он уже много лет помогает нам с компьютерами.".

Угу. Добрым другом оказался [д]едок лет 60.

[Д]едок: (оценивающе поглядев на меня) Здесь жесткий старый пол ... Читать дальше »

Был на днях у клиентки, пенсионерки. У нее старый ноутбучек, подарочный : Acer TravelMate на базе Pentium'a x2 1500MHz, 1Гб ОЗУ. Жалоба - синий экран, а ей уезжать надо, сделать бы. Цитирую: "Друзья забирали, смотрели, сказали, что там карту памяти надо менять, а такую уже не найти. Они принесли обычный компьютер на замену, тоже старый, но подключить не смогли ... Читать дальше »

(обновлено)

Позвонила клиентка из Днепра. Купили на предприятие новый ноутбук, шел с лицензионной windows 8. Работал тихонько в качестве минисервера удаленного доступа. После пару раз словленного троянского вируса с шифрованием баз 1С был поставлен вопрос о том, что надо что-то решать. И начались приключения:

1. собрались поменять IP-адрес, но интернет ... Читать дальше »

Как задрали разводилы мегасетей, типа ..кстрот, ..мфи и прочих. Ладно бы втюхивали по привычке свои мегасупер сервисные предложения, бог с ними. Так они ж на этом не останавливаются: при покупке ноутбука чуть ли не силой заставляют человека ставить на него лицензионное (в лучшем случае) ПО ИХ силами за его же деньги. Причем ничтоже сумнящееся козыряют фразами "Если вы поставите нелицензионный виндовс, ноутбук по гарантии мы ремонтировать не будем.". Да кто вы такие вообще, с какого перепу ... Читать дальше »

Давненько у меня не было аналогичных прецедентов, где-то со времен Duron'ов, думаю.

Итак: издалека привезен компьютер, на замену материнской платы - не стартует. Вывод делали клиенты, на основе практического перебора компонентов и результата: с рабочего компьютера последовательно снимались и ставились, в разных сочетаниях: видеокарта, память, ... Читать дальше »

Вызов. Жалоба - ноутбук тормозит. Приехал. Имеется: ASUS на базе процессора интел 960, полугодовалый; по словам хозяев - намучились с ним, тормозит с самой покупки, через три месяца после которой был отнесен в ..ма сервис, где оригинальную систему  windows 8 заменили на 7ку, что никак не изменило суть проблемы, а сейчас вообще при включении сразу лезет в среду восстановления windows.

< ... Читать дальше »

Снова чутка побрюзжу: принесли очередной ПК на чистку\настройку. Вроде внутри все уложено аккуратно, бог с ним, что оба ж.диска подключены в 4й и 5й разъем САТА, а не с первого, как рекомендуют производители. Но ПОЧЕМУ оба несчастных LEDа питания и активности ж.диска подключены аккурат наоборот по полярности, в результате на передней панели ничего в принципе не светится и главное и ПОЧЕМУ никого из сборщиков это ВООБЩЕ не колышет? Я п ... Читать дальше »

Сегодня был у знакомого - попросил  зайти помочь. Вкратце - сменил он провайдера интернета, пришел специалист от новой конторы, сбросил настройки роутера на умолчательные и настроил под свой вид идентификации. После чего интернет на вай-фай-устройствах заработал, а вот проводной на компьютере стационарном лёг. По одному ему (специалисту) ведомым признакам он определил, что проблема в коннекторе - дескать, контакт плохой, надо переобжать - но, поскольку инструмента с собой нет (типа, он настройщик, монтёры приходили раньше, все у них), то ничем помочь не может - делайте заявку.

Пришел я на место, с обжимкой, с ко ... Читать дальше »